Vertragspartner

"Personal Robotics" ist ein Unternehmen der alpha marketing und managementservice GmbH. Die alpha marketing und managementservice GmbH ist Vertragspartner und "Wir" im Sinne der folgenden Geschäftsbedingungen. "Sie" sind der Kunde im Sinne der folgenden Geschäftsbedingungen und unser Vertragspartner.

Geltungsbereich

Sämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen unsererseits liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit, auch wenn wir Bestellungen ausführen, ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben.

Angebote

Alle unsere Angebote sind freibleibend.
Alle Produktbeschreibungen, Tipps, Arbeitsanleitungen, Illustrationen etc. werden von den Herstellern übernommen, bzw. mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für inhaltliche Fehler oder Druckfehler haften wir jedoch nicht. Sollte sich ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behalten wir uns ein Recht zur Korrektur vor. Wir werden Sie in einem solchen Fall umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die richtigen und vollständigen Angaben informieren. Sie können dann entweder den Auftrag nochmals bestätigen oder Ihre Bestellung widerrufen.

Bestellung / Auftragsannahme

Nach Eingang Ihrer Bestellung / Ihres Auftrags senden wir Ihnen eine Bestätigung per Fax oder e-mail zu. Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung und teilen Sie uns etwaige Beanstandungen, Änderungen oder Ergänzungen schnellstmöglich mit.
Sollte der bestellte Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und, wenn möglich, einen gleichartigen Artikel zur Lieferung vorschlagen. Sollten Sie dieses Ersatzlieferungs-Angebot nicht akzeptieren, werden etwaige Vorauszahlungen umgehend zurückerstattet. Dieses Vorgehen gilt auch, sollte sich die Nicht-Lieferbarkeit erst nach Bestätigung Ihrer Bestellung herausstellen.

Lieferung / Zahlung

Wir liefern innerhalb Deutschlands gegen Nachnahme, auf Vorauszahlung, oder auf Kreditkarten-Zahlung.

Pro Bestellung wird eine Versandkostenpauschale von 4,70 Euro erhoben.

Bei Nachnahmesendungen kommt ein Zuschlag von 2,50 Euro hinzu.

Bei Vorauszahlung entfällt dieser Zuschlag, zusätzlich gewähren wir einen Skontoabzug von 3% des Rechnungsbetrags.
Ihre Bestellnummer und unsere Bankverbindung für eine Vorauszahlung teilen wir Ihnen auf unserer Auftragsbestätigung mit, die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang oder Zahlungsanzeige durch Ihre Bank.

Für Kreditkartenzahlung akzeptieren wir Mastercard/Eurocard, Visa und American Express.
Zu Ihrer Sicherheit möchten wir Ihre Kreditkartendaten nicht über das Internet oder per e-mail erhalten. Deshalb haben wir folgendes Verfahren vorgesehen:
Sie wählen bei Ihrer Bestellung lediglich "Zahlungsweise: Kreditkarte" aus. Wie bei allen anderen Zahlungsvarianten erhalten Sie eine Bestellungsbestätigung, die außer der Auflistung der bestellten Artikel Ihre vollständigen Adressdaten und eine Bestellungs-Kennziffer enthält. Sie prüfen diese Daten und schicken uns ein Fax mit der Bestellungskennziffer, dem Zahlbetrag, Ihren vollständigen Kreditkarten-Daten und Ihrer Unterschrift. Auf diesem Fax müssen Ihr Name und sonstige Daten nicht mehr aufgeführt sein.

Für Nach- und Ergänzungsbestellungen, die zusammen mit der Hauptbestellung ausgeliefert werden können, fallen Versandkostenpauschale und Nachnahmezuschlag nicht mehr an.

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands teilen wir Ihnen die möglichen Zahlungswege und die anfallenden Kosten auf unserer Auftragsbestätigung mit.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Kein Widerrufsrecht besteht beim Kauf von Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Käufer entsiegelt werden.

Der Widerruf ist zu richten an:
alpha marketing und managementservice GmbH
Geschäftsführer: Ralph Gries
Fürstenrieder Str.123
80686 München
Deutschland

E-Mail: ebay@personal-robotics.de

Fax: +49 (0) 8152 / 9989 996

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Gewährleistung / Garantie

Bitte reklamieren Sie offensichtliche Mängel der gelieferten Ware oder eine Falschlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Senden Sie uns die Ware wie bei einer Rückgabe zurück, vermerken aber in Ihrem Begleitschreiben, daß Sie eine einwandfreie Ersatzlieferung wünschen.
Wir werden Ihnen schnellstmöglich den einwandfreien Artikel zusenden. Sollte das nicht möglich sein, etwa weil der Mangel nicht behoben werden kann und der Artikel nicht mehr lieferbar ist, werden wir Sie umgehend informieren und, wenn möglich, einen gleichartigen Artikel zur Lieferung vorschlagen. Sollten Sie dieses Ersatzlieferungs-Angebot nicht akzeptieren, werden wir den Kaufpreis zurückerstatten.
Nach Ablauf der 14-Tage-Frist gehen wir davon aus, daß Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und die Ware behalten möchten.
Die gesetzliche Herstellergarantie-Dauer wurde ab 1.1.2002 auf 2 Jahre erhöht. Diese Garantie-Dauer gilt für alle ab diesem Datum versandten Artikel, selbst wenn in einer noch nicht aktualisierten Artikelbeschreibung noch eine geringere Dauer aufgeführt sein sollte. Sollte ein versteckter Mangel oder ein Schaden innerhalb der Garantiezeit auftreten, senden Sie uns bitte den Artikel zur kostenfreien Reparatur zu.
Es kann keine Garantieleistung für Mängel und Schäden gewährt werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder Nichtbefolgung von Betriebs- und Wartungsvorschriften zurückzuführen sind.
Über die Nachbesserung und Ersatzlieferung hinausgehenden Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für Folgeschäden jeglicher Art.

Best-Preis-Garantie

Sollten Sie innerhalb von 8 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Internet ein günstigeres Angebot für dieselbe Bestellung finden, erstatten wir Ihnen die Differenz zu dem bei uns bezahlten Betrag.
Verglichen wird der Gesamtbetrag der Bestellungen mit allen Nebenkosten, Rabatten und Skonti für denselben gewählten Zahlungsweg. Die bestellte Ware muss beim günstigeren Anbieter für jedermann ohne Einschränkung innerhalb von 8 Tagen lieferbar sein. Die bestellten Artikel müssen identisch sein.
Sollten Sie das günstigere Vergleichsangebot schon zum Zeitpunkt der Bestellung kennen, bestellen Sie bitte formlos per E-Mail, Fax oder Telefon unter Angabe der Web-Adresse des anderen Anbieters. Wir werden dann die Bestellung bereits zu den günstigeren Konditionen ausführen.